Fallstudie

Jetzt eine führende Kraft im Gaming Server Anbieter (APS) Arena, ServerMiner ist ein Host, der einen spezialisierten Service ausführt. Es bietet eine Hosting-Lösung, die sorgfältig auf die Bedürfnisse seiner Spielerkunden zugeschnitten ist. Minecraft-Administratoren und -Spieler stellen fest, dass extremes Spielen bei der Entscheidung wirklich einfach ist ServerBergmann als ihr Anbieter. Zu Beginn ging es darum, die Spielergemeinschaft und die technischen Auswirkungen der Erfahrung eines guten Spiels zu verstehen server bietet Spielern. Sie haben die technische Seite und die User Experience-Seite miteinander verbunden und sie in eine umfassende, einfach zu verwendende Lösung eingepackt. Dies hat dieses Geschäft auf den Weg zum Erfolg gebracht.

Sorgfältig in seinem Ziel, den Kunden zufrieden zu stellen, ServerMiner hat eine Reihe von klugen Entscheidungen getroffen; Von der Auswahl eines zuverlässigen Netzwerkanbieters über leistungsstarke Funktionen wie ein einzigartiges Control Panel für die Selbstverwaltung oder 7-Tage-Sicherung bis hin zu Schulungsvideos beweist dieser Host, dass dies geschäftlich ist.

HERAUSFORDERUNG

Die Gaming-Community hat ihre spezifischen Bedürfnisse, die normalerweise nur ein Spieler verstehen würde. James aus ServerMiner hat verstanden, was für eine hohe Leistung verzögerungsfrei ist server bedeutet für die Spieler, mit einigen maßgeschneiderten Vergünstigungen wie dem 7-Tage-Tag backup Lösung und mehr.

Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die leistungsstarke globale Plattform für das Hosten von Tausenden von superschnellen und zuverlässigen Spielen zu schaffen servers, es begann auf einem VPS und als es wuchs, brauchte es mehr Optionen.

Dieser Host war auf der Suche nach einem Tier1-Netzwerkanbieter mit geringer Latenz und hoher Bandbreite, der leistungsstarke und dennoch erschwingliche Unternehmenshardware bietet. Es gab eine wichtige Anforderung, die sie dringend benötigten: Unterstützung durch Experten rund um die Uhr mit einem technischen Personal vor Ort, das bereit ist, eventuell auftretende Hindernisse zu unterstützen und zu beseitigen. Die Erfahrung der Vergangenheit hat sie gelehrt, dass dies ein Muss war.

Schnelle Bereitstellung und schnelle Registrierung sind Schlüsselfaktoren für ein erfolgreiches Spiel server. Nichts davon kann für den Kunden jedoch so viel bedeuten wie ein schneller und reaktionsschneller Support. Kein Kunde wartet gerne stunden- oder tagelang auf eine Antwort, und Spieler noch weniger. In der Minecraft-Community könnte die Rettung ihrer „Welt“ buchstäblich die Rettung ihrer Welt bedeuten.

SOLUTION

Für ServerMiner, dies bedeutete eine 100% ige Verfügbarkeit und einen effizienten 24-Stunden-Support als Rückgrat des Geschäfts, damit sie schnell bereitstellen können, aber auch mehr Zeit für die echte Schulung, Unterstützung und Betreuung ihrer Kunden aufwenden können.

ServerBergmann pflückte phoenixNAP als Tier 1-Netzwerkanbieter mit geringer Latenz und hoher Bandbreite und nur auf leistungsstarker Unternehmenshardware gehostet. Dies ermöglichte es, seinen Kunden blitzschnelle Geschwindigkeiten und unübertroffene Zuverlässigkeit zu bieten.

VORTEILE

Verständnis der Dringlichkeit bei gleichzeitiger Gewährleistung der höchsten Verfügbarkeit und Bereitstellung eines überlegenen Netzwerks phoenixNAP wurde ein wertvoller Partner, um dieses Hosting-Geschäft zu unterstützen. phoenixNAP stellt sicher, dass die servers sind sehr sicher; Bedenken hinsichtlich DDOS-Angriffen zerstreuen.

In Ergänzung, phoenixNAPDas Expertenteam war in der Lage, Reaktionsfähigkeit und Anleitung für alle technischen Herausforderungen bereitzustellen, wodurch eine einfache Fehlerbehebung und eine 20-minütige Ticketantwort einen Standard bei darstellen ServerBergmann.

„Mit dem Hosting zu beginnen, war nicht einfach, einen Teil unseres Umsatzes für ein engagiertes Unternehmen bereitzustellen server, aber es lohnt sich wirklich, denn der Service ist sehr konsistent und die Verfügbarkeitsgarantie hält die Kunden und hilft beim anfänglichen Wachstum! “

-James Dixon, Inhaber und Gründer, ServerBergmann