ServerBergmann

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Fallstudie

Jetzt eine führende Kraft im Gaming Server Anbieter (APS) Arena, ServerMiner ist ein Host, der einen spezialisierten Dienst ausführt. Es bietet eine Hosting-Lösung, die sorgfältig auf die Bedürfnisse seiner Spielerkunden zugeschnitten ist. Minecraft-Administratoren und -Spieler stellen fest, dass extremes Spielen wirklich einfach wird, wenn sie sich dafür entscheiden ServerMiner als Anbieter. Zu Beginn wurde ihr Geschäft unter der Prämisse gemacht, die Gamer-Community und die technischen Auswirkungen der Erfahrung eines guten Spiels zu verstehen server bietet Gamern. Sie verbanden die technische Seite mit der Seite der Benutzererfahrung und verpackten sie in eine allumfassende, einfach zu bedienende Lösung. Damit ist dieses Geschäft auf Erfolgskurs.

Sorgfältig in seinem Ziel, den Kunden zufrieden zu stellen, ServerBergmann hat eine Reihe von klugen Entscheidungen getroffen; Von der Auswahl eines zuverlässigen Netzwerkanbieters bis hin zu leistungsstarken Funktionen wie einem einzigartigen Control Panel für die Selbstverwaltung oder 7-Tage-Backup sowie Lehrvideos beweist dieser Host, dass er es ernst meint.

HERAUSFORDERUNG

Die Gaming-Community hat ihre spezifischen Bedürfnisse, die normalerweise nur ein Spieler verstehen würde. James aus ServerMiner hat verstanden, was für eine hohe Leistung ohne Verzögerung server bedeutet für die Spieler, mit einigen maßgeschneiderten Vergünstigungen wie dem 7-Tage backup Lösung und mehr.

Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, eine leistungsstarke globale Plattform für das Hosten Tausender superschneller und zuverlässiger Spiele zu schaffen servers, es begann auf einem VPS und als es wuchs, brauchte es mehr Optionen.

Dieser Host war auf der Suche nach einem Tier1-Netzwerkanbieter mit geringer Latenz und hoher Bandbreite, der leistungsstarke und dennoch erschwingliche Unternehmenshardware bietet. Es gab eine große Anforderung, die sie dringend brauchten: Rund um die Uhr fachkundiger Support mit einem On-Premise-Engineering-Personal, das bereit war, sofort zu helfen und alle Hindernisse zu beseitigen, die auftreten könnten. Die Erfahrung aus der Vergangenheit hat sie gelehrt, dass dies ein Muss war.

Schnelle Bereitstellung und schnelle Registrierung sind Schlüsselfaktoren für ein erfolgreiches Spiel server. Aber nichts davon kann für den Kunden so viel bedeuten wie ein schneller und reaktionsschneller Support. Kein Kunde sitzt gerne stunden- oder gar tagelang auf eine Antwort, und Spieler noch weniger. In der Minecraft-Community könnte die Rettung ihrer „Welt“ bedeuten, ihre Welt buchstäblich zu retten.

LÖSUNG

Für ServerMiner bedeutete dies, eine 100-prozentige Verfügbarkeit und einen effizienten 24/7-Support als Rückgrat seines Geschäfts zu haben, damit sie eine schnelle Bereitstellung erreichen können, aber auch mehr Zeit investieren, um ihre Kunden wirklich zu schulen, zu unterstützen und zu bedienen.

ServerBergmann pflückte phoenixNAP als Tier-1-Netzwerkanbieter mit geringer Latenz und hoher Bandbreite und nur gehostet auf leistungsstarker Enterprise-Hardware. Dies ermöglichte es, seinen Kunden blitzschnelle Geschwindigkeiten und unübertroffene Zuverlässigkeit zu bieten.

VORTEILE

Die Dringlichkeit verstehen, gleichzeitig die höchste Verfügbarkeit gewährleisten und ein überlegenes Netzwerk bereitstellen, phoenixNAP wurde ein wertvoller Partner, um dieses Hosting-Geschäft zu unterstützen. phoenixNAP stellt sicher, dass die servers sind sehr sicher; Bedenken gegen DDOS-Angriffe ausräumen.

Zudem hat auch Frau phoenixNAPs Expertenteam ist in der Lage, bei allen technischen Herausforderungen Reaktionsschnelligkeit und Anleitung zu bieten, so dass eine einfache Fehlerbehebung und eine 20-minütige Ticketreaktion zum Standard werden ServerBergmann.

"Als wir mit dem Hosting angefangen haben, war es nicht einfach, einen Teil unserer Einnahmen für einen engagierten server, aber es lohnt sich wirklich, denn der Service ist sehr konstant und die Verfügbarkeitsgarantie hält die Kunden und hilft beim anfänglichen Wachstum!"

James Dixon, Inhaber und Gründer, ServerBergmann

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