Hardware- und Softwarewartungsdienste sind Dienste, die Hardware physisch optimieren oder reparieren. Die Wartung dient sowohl der Vorbeugung als auch der Behebung von Störungen. Hardware- und Software-Wartungsdienste umfassen sowohl Auftragsarbeiten als auch Reparaturen pro Vorfall.
Die Dienste befassen sich sowohl mit Netzwerk- als auch mit Hardwareproblemen und Supportdiensten.
