Skalierbarkeit ist ein Maß für die Fähigkeit eines IT-Systems, ordnungsgemäße Funktionen aufrechtzuerhalten, wenn Änderungen in Größe oder Volumen auftreten. Die Neuskalierung erfolgt am Produkt selbst (z. B. Hinzufügen von zusätzlichem Lagerraum zu einem virtuell server) oder zu ihrem Kontext (z. B. Wechseln einer App zu einem neuen Betriebssystem).
Ein hochgradig skalierbares System bewältigt Änderungen an der Konfiguration und Arbeitsbelastung, ohne Leistungsprobleme zu verursachen. Skalierbarkeit ist ein wesentliches Merkmal sowohl von Software- als auch von Hardwareprodukten.