Was ist VoWLAN (Voice Over Wireless LAN)?

Voice Over Wireless LAN (VoWLAN) ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, Sprachanrufe über a zu tätigen drahtloses lokales Netzwerk (WLAN) anstatt herkömmliche Mobilfunknetze oder Festnetztelefone zu nutzen. Es handelt sich im Wesentlichen um die drahtlose Version von Voice over Internet Protocol (VoIP), bei der Sprachkommunikation über das Internet oder ein privates Internetprotokoll gesendet wird (IP) Netzwerk.

VoWLAN-Nutzungen

VoWLAN (Voice Over Wireless LAN) bietet eine Reihe von Anwendungen in verschiedenen Branchen und Szenarien. Hier sind einige bemerkenswerte Verwendungsmöglichkeiten.

1. Unternehmensumgebungen

Büros und Firmengelände nutzen VoWLAN, um Mitarbeitern Mobilität beim Telefonieren zu bieten. Mitarbeiter können sich im Büro bewegen, ohne die Verbindung zu verlieren, was die Produktivität und Zusammenarbeit steigert.

2. Gesundheitseinrichtungen

Krankenhäuser und Kliniken nutzen VoWLAN für die Kommunikation zwischen medizinischem Personal. Es erleichtert die sofortige Kommunikation bei Notfällen, Patientenaktualisierungen und die Koordination zwischen medizinischem Fachpersonal. Die Technologie verbessert die Reaktionszeiten auf Patientenbedürfnisse und verbessert die Koordination der Pflege, insbesondere in großen Gesundheitseinrichtungen, in denen Mobilität von entscheidender Bedeutung ist.

3. Lager und Fertigung

In großen Lagerhäusern und Produktionsstätten ermöglicht VoWLAN den Mitarbeitern die Kommunikation über weite Bereiche, ohne dass herkömmliche Funkgeräte oder Festnetztelefone erforderlich sind. Zu den Vorteilen der VoWLAN-Nutzung gehören eine verbesserte betriebliche Effizienz, Problemlösung und Logistikmanagement.

4. Verkauf

Einzelhandelsgeschäfte nutzen VoWLAN, um die Kommunikation zwischen Mitarbeitern verschiedener Abteilungen oder Etagen zu verbessern. Es hilft ihnen, Lagerbestände, Kundenanfragen und Sicherheit effektiver zu verwalten.

5. Bildungscampus

Schulen und Universitäten nutzen VoWLAN, um Lehrkräften, Mitarbeitern und Sicherheitspersonal die Verbindung auf dem gesamten Campus zu ermöglichen. Die Technologie unterstützt ein sichereres und vernetzteres Bildungsumfeld. 

6. Gastfreundschaft

Hotels und Resorts nutzen VoWLAN, um ihren Mitarbeitern zuverlässige Kommunikationstools für die Koordination von Services, die Bearbeitung von Gästeanfragen und die Verwaltung von Einrichtungen zur Verfügung zu stellen.

7. Fernarbeit und Heimbüros

VoWLAN ist auch für Remote-Mitarbeiter und Heimbüros von Vorteil, da es eine einfache Möglichkeit bietet, Bürotelefonsysteme für eine nahtlose Kommunikation in Heim-WLAN-Netzwerke zu integrieren. Es ermöglicht Remote-Mitarbeitern, über ein professionelles Kommunikationssystem zu verfügen, ohne dass dafür ein spezielles System erforderlich ist Hardware oder komplexe Installationen.

VoWLAN-Vorteile

Voice over Wireless LAN bietet mehrere Vorteile, darunter:

• Kosteneinsparung. VoWLAN kann die Telekommunikationskosten deutlich senken. Es nutzt Vorhandenes Wi-Fi Infrastruktur für die Sprachkommunikation, wodurch der Bedarf an separaten Sprach- und Datennetzen minimiert wird. Diese Konsolidierung kann zu Einsparungen sowohl bei den Infrastruktur- als auch bei den Betriebskosten führen, einschließlich niedrigerer Telefonrechnungen und einem geringeren Bedarf an Mobilfunkverträgen.
• Erhöhte Mobilität und flexFähigkeit. VoWLAN bietet Benutzern die Möglichkeit, sich innerhalb des Abdeckungsbereichs frei zu bewegen, ohne die Verbindung zu verlieren, was die Produktivität steigert und flexFähigkeit. Dies ist besonders in Umgebungen wie Krankenhäusern, Campusgeländen und großen Bürogebäuden von Vorteil, in denen Mobilität von entscheidender Bedeutung ist.
• Verbesserte Abdeckung. In manchen Gebäuden kann die Abdeckung mit herkömmlichen Mobiltelefonen aufgrund baulicher Störungen lückenhaft sein. VoWLAN bietet eine bessere Abdeckung in Innenräumen, da Wi-Fi-Netzwerke so konzipiert sind, dass sie diese Räume umfassend abdecken.
• Skalierbarkeit. Das Hinzufügen neuer Benutzer oder die Anpassung des Systems an das Unternehmenswachstum ist mit VoWLAN oft einfacher als mit herkömmlichen Telefonsystemen. Da es über das IP-Netzwerk läuft, kann die Skalierung genauso einfach sein wie das Hinzufügen weiterer Zugangspunkte und sicherzustellen, dass das Netzwerk die erhöhte Last bewältigen kann.
• Integration mit anderen Anwendungen. VoWLAN lässt sich problemlos in andere IP-basierte Anwendungen und Dienste integrieren und steigert so die Produktivität und Zusammenarbeit. Beispielsweise kann es in E-Mail-, Instant Messaging- und CRM-Systeme (Customer Relationship Management) integriert werden, was einen einheitlicheren Kommunikationsansatz ermöglicht.
• Verbesserte Funktionen. VoWLAN unterstützt erweiterte Telefoniefunktionen wie Voicemail an E-Mail, Anrufweiterleitung, Anrufkonferenzen und die Möglichkeit, dieselbe Nummer auf mehreren Geräten zu verwenden.
• Bessere Ressourcennutzung. Durch die Konvergenz von Sprach- und Datennetzwerken können Unternehmen ihre drahtlose Infrastruktur besser nutzen. Das vereinfacht nicht nur Netzmanagementsystem sondern optimiert auch die Nutzung von Netzwerkressourcen.
• Vorteile für die Umwelt. VoWLAN reduziert den Bedarf an separaten Netzwerken und Hardware für die Sprachkommunikation und trägt zu einem geringeren Energieverbrauch und weniger Elektroschrott bei.

VoWLAN-Herausforderungen

Hier sind einige der größten Herausforderungen im Zusammenhang mit VoWLAN:

• Abdeckung und tote Zonen. Die Sicherstellung einer konsistenten WLAN-Abdeckung in der gesamten Einrichtung kann eine Herausforderung sein, insbesondere in großen oder komplexen Umgebungen. Funklöcher oder Gebiete mit schwacher Signalstärke führen dazu, dass Anrufe abgebrochen werden oder die Sprachqualität beeinträchtigt wird. Umfassende Standortuntersuchungen und die strategische Platzierung von WLAN-Zugangspunkten tragen dazu bei, Abdeckungsprobleme zu minimieren.
• Netzwerkstörung. Wi-Fi-Netzwerke können durch Störungen durch andere drahtlose Geräte beeinträchtigt werden, darunter andere Wi-Fi-Netzwerke, Mikrowellenherde und Bluetooth-Geräte. Diese Störungen können die Sprachqualität beeinträchtigen oder Verbindungsprobleme verursachen. Durch den Einsatz von Wi-Fi-Spektrumanalysetools zur Identifizierung von Interferenzquellen und die Auswahl weniger überlasteter Wi-Fi-Kanäle oder -Frequenzen kann dieses Problem gemildert werden.
• Quality of Service (QoS). Der Sprachverkehr reagiert empfindlich auf Verzögerungen, Jitter und Paketverluste, was sich auf die Anrufqualität auswirkt. Ohne die richtigen QoS-Einstellungen werden Sprachpakete möglicherweise nicht priorisiert, was zu unbefriedigenden Anruferlebnissen führt. Durch die Implementierung von QoS-Mechanismen im Netzwerk zur Priorisierung des Sprachverkehrs gegenüber anderen Datentypen wird sichergestellt, dass VoWLAN-Anrufe klar und störungsfrei sind.
• Batterielebensdauer. Bei VoWLAN-Geräten, insbesondere bei Mobiltelefonen und Smartphones, kann es aufgrund der kontinuierlichen Nutzung von WLAN zu einer schnellen Entladung des Akkus kommen. Für VoWLAN konzipierte Geräte verfügen häufig über Stromsparfunktionen. Netzwerkdesigns, die es Geräten ermöglichen, in den Energiesparmodus zu wechseln, wenn sie nicht aktiv telefonieren, helfen ebenfalls.
• Sicherheitsbedenken. VoWLAN ist auf das zugrunde liegende angewiesen Sicherheit des Netzwerks Maßnahmen. Wi-Fi-Netzwerke sind verschiedenen Sicherheitsbedrohungen ausgesetzt, darunter Abhören und unbefugter Zugriff. Die Implementierung starker WLAN-Sicherheitsprotokolle (wie WPA3), Netzwerksegmentierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen tragen zum Schutz der Sprachkommunikation bei.
• Skalierbarkeit und Verwaltung. Mit zunehmender Anzahl von VoWLAN-Benutzern wird es zu einer Herausforderung, sicherzustellen, dass das Netzwerk skaliert werden kann, um den erhöhten Datenverkehr ohne Einbußen bei der Servicequalität zu unterstützen. Fortschrittliche WLAN-Controller und Verwaltungssoftware helfen bei der effizienten Verwaltung und Skalierung des Netzwerks je nach Bedarf.
• Kompatibilitäts- und Integrationsprobleme. Die Integration von VoWLAN in die bestehende Telefonie- und IT-Infrastruktur kann Kompatibilitätsprobleme mit sich bringen und erfordert eine sorgfältige Planung und Konfiguration. Die Auswahl von VoWLAN-Lösungen, die eine breite Kompatibilität mit bestehenden Systemen bieten, oder die Verwendung standardbasierter Protokolle können die Integrationsbemühungen erleichtern.